OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE DES ENQUÊTES, BUREAU DU SYNDIC

DESCRIPTION DU POSTE

La Chambre de l’assurance de dommages est à la recherche d’un Responsable des enquêtes qui assurera le bon fonctionnement du traitement des plaintes au sein du bureau du syndic en supervisant toutes les opérations et le personnel d’enquête.

À PROPOS DE LA CHAMBRE DE L’ASSURANCE DE DOMMAGES

Créée par la Loi sur la distribution de produits et services financiers, la Chambre de l'assurance de dommages a pour mission d'assurer la protection du public en matière d'assurance de dommages et d'expertise en règlement de sinistres. Elle veille à la formation continue obligatoire et à la déontologie de quelque 14 000 agents et courtiers en assurance de dommages, ainsi que d'experts en sinistre. Elle encadre de façon préventive et discipline la pratique professionnelle des individus œuvrant dans ces domaines.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Sous l’autorité du syndic, le titulaire de l’emploi est responsable de :

• Gérer le personnel d’enquête du bureau du syndic à l’intérieur du plan directeur (appréciation du rendement, établissement d’objectifs, embauches, congédiements, développement professionnel, etc.).;
• Recevoir et analyser les demandes d’enquête et les plaintes;
• Établir, avec les enquêteurs, les stratégies à suivre pour mener à terme chaque enquête et vérification à l’intérieur de délais raisonnables et visés;
• S’assurer de la bonne circulation de toute l’information d’enquête dans l’équipe et de toute autre information émanant des autres services de la ChAD ou de l’industrie;
• Peut piloter ses propres dossiers d’enquête ou de vérification en faisant rapport au syndic.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Baccalauréat en assurance de dommages, en administration, en droit ou autre
• 5-10  ans d’expérience (expert en sinistre, agent ou courtier d’assurances de dommages, souscription)
• Au moins 5 ans d’expérience en gestion/coordination d’équipe
• Grande capacité à apprendre et désir de poursuivre son développement
• Capacité d’analyse, discernement et sens du secret professionnel

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 15 mars à Mme Julie Mackay au jmackay@cortorev.com