Online complaints
Fill the form, with the name of the ChAD member the complaint is filed against. Explain your reasons for lodging a complaint and outline the details and circumstances. Upon receiving your complaint, the ChAD’s syndic will contact you.
The person who files a complaint must provide the office of the ChAD’s syndic any document or evidence that could help the investigator check out the facts.
For example, here is a list of documents that should be forwarded to the ChAD:
• A copy of the insurance proposal
• A copy of the insurance contract
• A proof of payment: a photocopy of the receipt or the cheque (both sides)
• a copy of any document that has been forged
• Any other relevant document
Of course, the necessary documents and evidence vary considerably from one case to another.
(Available in french only.)
Vos coordonnées
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* Votre nom :
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* Votre prénom :
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* Adresse :
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* Ville :
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* Code postal :
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(A1A-1A1) |
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* Téléphone :
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(xxx-xxx-xxxx) |
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Télécopieur :
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(xxx-xxx-xxxx) |
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Travail :
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(xxx-xxx-xxxx) |
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* Courriel :
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Contre qui déposez-vous votre plainte ?
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| * Nom du représentant en assurance de dommages ou de l'expert en sinistre : |
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* Entreprise :
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| * Adresse : |
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| * Ville |
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| * Code postal : |
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(A1A-1A1) |
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Téléphone :
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(xxx-xxx-xxxx) |
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| Télécopieur : |
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(xxx-xxx-xxxx) |
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* Donnez les motifs de votre plainte :
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| * Expliquez brièvement les détails et les circonstances relatifs à votre plainte : |
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Sur réception de votre plainte, le syndic de la Chambre de l'assurance de dommages communiquera avec vous. Assurez-vous de nous laisser toutes vos coordonnées.
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| Nous vous prions de fournir au bureau du syndic de la Chambre de l'assurance de dommages tout document ou preuve qui, à votre connaissance, permettront à l'enquêteur au dossier de vérifier, avec pertinence, les faits et manquements allégués. |
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| À titre d'exemple, voici les documents à nous faire parvenir : |
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- copie de la proposition d'assurance
- copie du contrat d'assurance
- preuve de paiement : copie du reçu ou du chèque (recto verso)
- copie de document(s) falsifié(s), s'il y a lieu
- tout autre document pertinent
Cette liste de documents n'est fournie qu'à titre d'exemple. Les preuves qui devraient accompagner la requête varient grandement selon la nature des faits reprochés.
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N.B. Si vous préférez faire parvenir votre plainte par courrier, voici nos coordonnées :
Bureau du syndic
Chambre de l'assurance de dommages
999, boul. de Maisonneuve Ouest, bureau 1200
Montréal (Québec) H3A 3L4
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(Champs obligatoire) |
