Se rapprocher du consommateur

Parce que chacun possède des biens à préserver, la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD), dans le cadre de sa mission de protection du public, met dès aujourd’hui à la disposition du consommateur une série de conseils en matière de protection de son patrimoine. Au menu se trouvent un site Web revampé, une boîte à conseils et des capsules audio.

« Puisque la ChAD est un organisme de protection du public, indique Maya Raic, présidente-directrice générale de la ChAD, cette nouvelle approche nous permettra non seulement d’informer le consommateur sur ses responsabilités à l’égard de la protection de son patrimoine et de démystifier l’univers de l’assurance de dommages, mais également de mettre de l’avant le rôle-conseil des agents et courtiers ainsi que des experts en sinistre. » En effet, bien que les Québécois souscrivent largement à l’assurance de dommages, de nombreux aspects de l’industrie leur demeurent méconnus. Quel est le rôle d’un représentant en assurance de dommages? Comment être bien conseillé et accompagné dans le choix d’une police d’assurance? Comment établir la valeur des biens assurés? Le consommateur trouvera réponse à toutes ces questions et bien d’autres à même le site Web de la ChAD.

Pour se rapprocher du consommateur

La ChAD a élaboré un partenariat avec la station CIBL 101,5 Radio-Montréal où elle présente une chronique hebdomadaire dans le cadre de l’émission matinale Les Oranges Pressées. Ces chroniques, aussi déclinées sous forme d’articles plus approfondis, sont disponibles à ChAD.ca 

La ChAD a également entrepris la mise à jour graphique de son site Web, lequel regroupe dorénavant les principaux centres d’intérêt des internautes sur la page d’accueil. Il permet également au consommateur d’accéder à de l’information en continu, à une section consommateur améliorée et de partager ses pages favorites, de même que les conseils en matière de protection des biens.

Suivez les conseils à chad.ca